Servicegaranti

AB Timråbo garanterar att inom högst 24 timmar efter Din anmälan åtgärda akuta fel enligt nedanstående villkor.

Uppfyller vi inte detta bor Du gratis till dess felet är åtgärdat. Vår serviceman informerar om villkoren för åtgärden, det vill säga om det är akut fel som faller inom garantin eller ej. Servicegarantin gäller fel som anmälts till Kundservice under ordinarie arbetstid.

Servicegarantin omfattar:

Totalt el- och värmeavbrott.

Elspis helt ur funktion.

Kyl- och/eller frysskåp helt ur funktion.

Rinnande kranar.

WC-stol ur funktion.

Totalstopp i avlopp.

Låsfel på lägenhetsdörr (entré, tambur, altan, och/eller balkongdörr).

Fönster som ej går att stänga.

Hisstopp.

Stopp i sopnedkast.

Till tvättpass/tvättomgång hörande maskiner helt ur funktion.

I de fall vi är beroende av underleverantörer eller annan omständighet som vi inte råder över, garanterar

vi att inom 24 timmar tala om när felet kan åtgärdas.

Håller vi inte servicegarantin behöver Du inte betala någon hyra fr o m 24 timmar efter anmälan fram till felet

blir lagat, eller vi meddelar när reparationen kan ske. I tiden, 24 timmar, ingår ej enligt avtal arbetsfria dygn.

Vi förutsätter att vi får tillträde till lägenheten när felet skall lagas. För fel i allmänna utrymmen gäller garantin för den hyresgäst som först anmält felet. Har garantin inte uppfyllts och Du därigenom är berättigad till hyresavdrag anmäler Du detta på tel: 16 35 00

I och med att Du erhållit denna handling gäller garantin för Din lägenhet.

Spara detta garantibevis!

Per Sandberg

AB TIMRÅBO